1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist , , . Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an .
2. Was wir erheben und warum
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellinhalt | Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung; Rücksendungen und Garantieansprüche | Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 10 Jahre für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen; ansonsten so lange, wie es für die Bestellung und etwaige Ansprüche erforderlich ist |
| Zahlungsdaten | Zahlungsabwicklung. Kartendaten werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet | Erfüllung des Vertrags | Wie es der Zahlungsdienstleister und das Gesetz vorschreiben |
| Nachrichten, die Sie uns senden (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Nachricht, gegebenenfalls Fotos) | Beantwortung Ihrer Anfrage, Größenberatung, Bearbeitung von Rücksendungen und Garantieansprüchen | Erfüllung des Vertrags bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) | 24 Monate nach Abschluss der Korrespondenz |
| Bewertungen (von Ihnen gewählter Name, E-Mail-Adresse, Land, Bewertung, Text) | Veröffentlichung Ihrer Bewertung und Prüfung, ob Sie bei uns bestellt haben. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals veröffentlicht | Ihre Einwilligung, erteilt mit dem Absenden der Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis Sie uns um Entfernung der Bewertung bitten |
| E-Mail-Adresse für den Rabatt auf die erste Bestellung und den Newsletter | Versand Ihres Rabattcodes; Informationen über neue Artikel und Nachbestellungen nur, wenn Sie sich in die Liste eingetragen oder das Kästchen angekreuzt haben | Erfüllung Ihrer Anfrage; Ihre Einwilligung zu Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können | Bis zu Ihrer Abmeldung |
| E-Mail zum gespeicherten Warenkorb (nur, wenn Sie uns bitten, Ihren Warenkorb zu speichern) | Versand des Links zu Ihrem Warenkorb | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zu Ihrer Abmeldung, höchstens 30 Tage |
| Technische Daten (IP-Adresse, Browser, abgerufene Seiten) | Sicherer Betrieb der Website und Verhinderung von Missbrauch | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Server-Protokolle, bis zu 30 Tage |
Die Angabe Ihrer Bestelldaten ist für den Kauf erforderlich: ohne sie können wir nicht liefern. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
3. Hinweise zu Käufen auf der Website
Die Website kann einen kurzen Hinweis anzeigen, etwa „Jemand aus Mailand hat … gekauft“. Dabei wird nur die Stadt einer aktuellen Bestellung verwendet, niemals Namen, E-Mail-Adressen oder Anschriften, und Sie können dadurch nicht identifiziert werden.
4. Wer Ihre Daten erhält
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, auf Grundlage von Verträgen, die sie zum Schutz der Daten und zur Verwendung ausschließlich auf unsere Weisung verpflichten:
- unsere Hosting- und Datenbankanbieter;
- der Paketdienst, der Ihr Paket zustellt, erhält Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um es zuzustellen und Ihnen Sendungsverfolgungsinformationen zu senden;
- unser Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Betrugsprävention;
- unser E-Mail-Dienstleister, um Bestellbestätigungen, Antworten und, falls Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, unsere Neuigkeiten zu versenden;
- Buchprüfer, Steuerberater und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt;
- die Werbe- und Analysedienste, die in der Cookie-Richtlinie aufgeführt sind, sofern welche aktiv sind; sie handeln als eigenständige oder gemeinsam Verantwortliche für die Messung unserer Werbung.
5. Internationale Datenübermittlung
Wir liefern nur innerhalb der Europäischen Union. Wenn ein Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig ist, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf die Standardvertragsklauseln der EU.
6. Ihre Rechte
Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten auszukunfsten, zu berichtigen oder zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten sowie eine erteilte Einwilligung zu widerrufen (ohne Auswirkung auf die bis dahin erfolgte Verarbeitung). Schreiben Sie an ; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten. In Italien ist dies der Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookies und lokaler Speicher
Ihr Browser speichert einige Angaben, die den Shop funktionsfähig machen, etwa Ihren Warenkorb. Ebenfalls aufgeführt sind alle Werbe- oder Analysedienste, die wir zur Messung unserer Werbung einsetzen. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
8. Sicherheit
Die Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.
9. Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Sollten wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit Datum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie.