Wohin wir liefern
Italien, die Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Luxemburg, Spanien, Portugal, Irland, Dänemark, Schweden, Finnland und Polen. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer Ihres Landes, und es fallen keine Zölle an: Bei der Lieferung zahlen Sie nichts.
Wie lange es dauert
Wir versenden Bestellungen an Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage). Eine Bestellung verlässt unser Lager innerhalb von 1–2 Werktagen und kommt 2–5 Werktage später an, je nach Land und Region. Die Produktseite zeigt Ihnen vor dem Kauf das voraussichtliche Lieferfenster für Ihre Bestellung.
| Bestellwert | Lieferung | Ortung |
|---|---|---|
| Unter 100 € | €4.95 | Ja, per E-Mail |
| 100 € oder mehr | Kostenlos | Ja, per E-Mail |
Ortung
Sobald Ihr Paket versandt wird, schicken wir Ihnen den Sendungsverfolgungslink des Paketdienstes per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch unter Bestellung verfolgen mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse prüfen.
Wenn Sie nicht zu Hause sind
Der Paketdienst hinterlässt eine Benachrichtigung und unternimmt einen neuen Zustellversuch oder legt das Paket in einer nahegelegenen Abholstation ab, entsprechend den Regeln des Paketdienstes in Ihrem Land. Wenn ein Paket wegen nicht möglicher Zustellung zu uns zurückkommt, kontaktieren wir Sie, um es erneut zu senden oder Ihnen den Betrag zu erstatten.
Beschädigtes oder fehlendes Paket
Wenn das Paket beschädigt ankommt, vermerken Sie dies möglichst beim Paketdienst und schreiben Sie uns innerhalb von wenigen Tagen mit einem Foto. Wenn ein Paket als zugestellt angezeigt wird, Sie es aber nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen mit; wir leiten dann eine Untersuchung mit dem Paketdienst ein. In beiden Fällen ersetzen wir die Teile oder erstatten Ihnen den Betrag.